Caso o cancelamento seja realizado pela plataforma, localize a venda realizada no menu “Transações > Histórico”. Através dos filtros disponíveis, localize a compra que deseja cancelar. Na última coluna à direita, clique no botão de funções e escolha “Estorno”. O sistema solicitará sua senha para validar este cancelamento e informar que a compra foi estornada com sucesso. No mesmo momento, o cliente já conseguirá enxergar este estorno realizado em sua conta. Necessário uma conta de Gerente ou superior para realizar essa operação.
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