Ao acessar as plataformas do Target Bank e retornar a mensagem “Acesso não autorizado na plataforma” ou “Conexão não autorizada ou inválida”, pode ser pelo uso de IP dinâmico no roteador e/ou troca do IP de rede na sua empresa.
Não sabe o que é IP? A gente te explica, aqui.
Para identificar o IP do seu computador, acesse: meuip.com.br.
Após a consulta, envie as informações abaixo pelo mesmo contato cadastrado no usuário que apresenta erro no acesso:
- CNPJ
- Razão Social
- Usuário de acesso: login da plataforma
- IP: compartilhe o print da tela de validação
→ Plataforma Bancária
Para a mensagem “Conexão não autorizada ou inválida”, encaminhe um e-mail para grc@targetbank.com.br.
→ Plataforma Logística
Para o erro “Acesso não autorizado na plataforma”, encaminhe um e-mail para canais.atendimento@targetbank.com.br.
Ainda com dúvidas? Fale conosco no WhatsApp (21) 3500-5111.