No mundo digitalizado de hoje, é essencial estar ciente dos golpes cibernéticos que podem prejudicar empresas e profissionais. Um desses golpes perigosos é o SIM Swap, que tem se popularizado e afetado milhares de pessoas. Neste guia, vamos explicar o que é o Golpe do SIM Swap e fornecer dicas importantes para se proteger.
- O que é o Golpe do SIM Swap
- Como funciona o Golpe do SIM Swap?
- Sinais de alerta
- Como se proteger
- Contato das operadoras de telefonia
- Dúvidas frequentes
O que é o Golpe do SIM Swap:
O Golpe do SIM Swap ou golpe de troca de chip, é uma técnica utilizada por criminosos para assumir o controle das suas contas online, incluindo bancos e outros serviços, através da obtenção do seu número de telefone e da ativação de um novo cartão SIM em seus próprios dispositivos. Conheça mais do processo desse golpe:
Como funciona o Golpe do SIM Swap?
Obtenção do número de telefone: Os criminosos começam por obter o seu número de telefone. Isso pode ser feito de várias maneiras, como através de vazamentos de dados, phishing, engenharia social ou até mesmo pela compra de dados pessoais em mercados ilegais na internet.
Engenharia social: Os golpistas então entram em contato com a operadora de telefonia se passando por você. Eles podem usar informações pessoais obtidas ilegalmente para convencer o atendente de que são você, solicitando a ativação de um novo cartão SIM para o seu número.
Ativação do novo cartão SIM: Com as informações necessárias, os criminosos conseguem ativar um novo cartão SIM com o seu número de telefone em um dispositivo sob seu controle. Isso é feito por meio de um cúmplice dentro da operadora ou através de falhas nos procedimentos de segurança da empresa.
Controle das contas online: Uma vez que o novo cartão SIM está ativo, os criminosos recebem todas as suas mensagens de texto e chamadas, incluindo códigos de verificação de segurança enviados por serviços online. Eles então podem acessar suas contas bancárias, redes sociais, e-mails e outros serviços que dependem de verificação por SMS.
Roubo de identidade e danos financeiros: Com acesso às suas contas, os golpistas podem roubar dinheiro, realizar compras fraudulentas, alterar senhas e até mesmo assumir sua identidade digital, causando danos financeiros e comprometendo sua segurança online.
Para se proteger contra o Golpe do SIM Swap, siga algumas dicas que estão mais abaixo nesse post.
Sinais de alerta:
Perda repentina de sinal: Se você perceber uma perda inesperada de sinal em seu telefone celular, especialmente quando ainda há crédito ou você não está em uma área com problemas de cobertura, isso pode indicar que o seu número foi transferido para um novo cartão SIM sem o seu conhecimento.
Mensagens estranhas sobre mudança de SIM: Se você receber mensagens da sua operadora de telefonia informando sobre uma mudança de cartão SIM que você não solicitou, isso é um forte sinal de que alguém está tentando assumir o controle do seu número.
Atividades suspeitas em suas contas online: Fique atento a qualquer atividade incomum em suas contas online, como tentativas de acesso não autorizadas, alterações de senha sem o seu conhecimento, transferências de dinheiro não reconhecidas ou compras fraudulentas.
Dificuldade em acessar contas: Se você de repente não consegue acessar suas contas online, mesmo que esteja digitando as informações corretas, isso pode indicar que alguém alterou as configurações de segurança das suas contas.
Notificações de serviços online sobre dispositivos desconhecidos: Se você receber notificações de serviços online informando que houve login ou atividade suspeita em dispositivos desconhecidos, é possível que alguém tenha obtido acesso às suas contas através do Golpe do SIM Swap.
Se você notar algum desses sinais de alerta, é crucial agir rapidamente para proteger suas contas e informações pessoais. Entre em contato imediatamente com sua operadora de telefonia para relatar o problema, altere suas senhas de forma segura e monitore suas contas cuidadosamente em busca de atividades não autorizadas.
Como se proteger:
Você pode se prevenir e se proteger do Golpe de SIM Swap.
Autenticação em dois fatores (2FA): Em vez de depender apenas de SMS para verificação de identidade, opte por usar autenticação em dois fatores através de aplicativos autenticadores como Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator. Esses aplicativos geram códigos temporários que são necessários para fazer login em suas contas, tornando mais difícil para os golpistas obterem acesso mesmo se tiverem o seu número de telefone.
Senha forte e única: Certifique-se de utilizar senhas fortes e únicas para cada conta online. Evite senhas óbvias ou fáceis de adivinhar, e considere o uso de gerenciadores de senhas para armazenar e gerar senhas complexas de forma segura. Uma boa sugestão é ver se sua senha é segura, no site do Lastpass você pode ver se sua senha é segura e forte ou pode pedir uma sugestão de senha segura.
Monitoramento regular das contas: Esteja atento a qualquer atividade suspeita em suas contas online, como tentativas de login não autorizadas, alterações de informações pessoais sem seu conhecimento, ou transações incomuns. Verifique regularmente o histórico de login e transações em suas contas para identificar possíveis atividades fraudulentas.
Alertas de segurança: Muitos serviços online oferecem opções de alertas de segurança por e-mail ou SMS. Ative esses alertas para ser notificado imediatamente sobre atividades suspeitas em suas contas, como tentativas de login de dispositivos desconhecidos.
Contato direto com a operadora: Mantenha contato direto com sua operadora de telefonia e verifique se há medidas adicionais de segurança disponíveis, como senhas de conta ou PINs que precisam ser fornecidos para fazer alterações na sua linha telefônica ou ativar um novo cartão SIM.
Evite compartilhar informações pessoais: Tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais online, especialmente em redes sociais ou em resposta a e-mails ou mensagens suspeitas. Os golpistas podem usar essas informações para engenharia social e tentativas de phishing.
Atualizações de segurança: Mantenha seus dispositivos (como smartphones e computadores) e aplicativos atualizados com as últimas correções de segurança. Isso ajuda a proteger contra vulnerabilidades que os golpistas podem explorar.
Conscientização e educação: Esteja ciente das diferentes técnicas de golpes, como phishing, engenharia social e SIM Swap, e eduque-se sobre como identificar e evitar essas ameaças. Por exemplo, compartilhe esse conteúdo com sua equipe e colegas para fortalecer a segurança empresarial e individual.
Contato das operadoras de telefonia:
- Ouvidoria Claro: 0800 701 0180
- Ouvidoria Vivo: 0800 775 1212
- Atendimento Oi: *144 do seu número Oi ou 1057 e 10331 de qualquer telefone
- Ouvidoria Tim: 0800 882 0041
- Ouvidoria da Correios Celular: *288 ou 10543
Dúvidas frequentes:
O que fazer se suspeitar de um SIM Swap?
Entre em contato imediato com a sua operadora de telefonia para reportar a situação.
O SIM Swap afeta apenas utilizadores individuais?
Não, empresas e organizações também podem ser alvo do SIM Swap.
Quais são os sinais de um possível SIM Swap?
Perda de serviço de celular, mensagens estranhas ou atividades não autorizadas nas suas contas.
É possível recuperar o número após um SIM Swap?
Sim, mas é um processo complexo que envolve cooperação com a operadora de telefonia.
Existe alguma garantia de que nunca serei vítima de SIM Swap?
Infelizmente, não há garantias absolutas, mas medidas preventivas podem reduzir significativamente o risco.
O Golpe do SIM Swap é uma ameaça real. Ao estar ciente dos sinais de alerta e seguir as medidas de proteção adequadas citadas aqui neste artigo, você pode reduzir significativamente o risco de se tornar uma vítima desse golpe perigoso.
